Matriz GUT, ferramenta muito cobrada em concursos públicos.

Fala pessoal!

Professor Marcelo Soares na área para mais um bate-papo.

Antes de começarmos, quero te deixar dois convites especiais, de acordo com a sua necessidade.

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Pois bem. Feito o convite, vamos ao que interessa. Hoje, conversaremos sobre a Matriz GUT

A Matriz de Gravidade, Urgência e Tendência ou simplesmente Matriz GUT é uma ferramenta muito utilizada dentro da Administração. Você verá essa ferramenta dentro dos estudos de Administração da Qualidade, dentro do processo de decisão e aqui como uma forma de resolver os problemas que surgem ao colocar em prática a estratégia.

Trata-se de uma ferramenta muito simples que serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

▪ Gravidade: nesse aspecto avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.

▪ Urgência: nesse aspecto consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.

▪ Tendência: avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.

Cada um dos problemas identificados na empresa recebe um valor de 1 a 5 em cada um dos aspectos mensurados dos aspectos (Gravidade, Urgência e Tendência) e, em seguida, esses valores são multiplicados. Quanto maior o resultado obtido, maior será a prioridade daquele problema, vejamos um exemplo abaixo:

No nosso exemplo, o problema “b” é o mais prioritário, em seguida, temos o problema “d” e o problema “c”. Uma vez que já consiga identificar quais são os problemas prioritários a serem combatidos pela organização, resta direcionar os esforços gerenciais para saná-los.

Vamos fixar com algumas questões?

FGV – MPE-AL – Analista do Ministério Público – Gestão Pública- 2018)

Dadas suas características, assinale a opção que apresenta a principal vantagem da Matriz GUT.

a) Orientar a prioridade de projetos ou ações.

b) Identificar as principais ameaças à organização.

c) Acompanhar avanço das diferentes etapas de um projeto.

d) Avaliar as necessidades, uniformizadas, de gente e treinamento.

e) Definir metas balanceadas para a organização.

COMENTÁRIO:

A Matriz de Gravidade, Urgência e Tendência ou simplesmente Matriz GUT é uma ferramenta muito utilizada dentro da Administração. Trata-se de uma ferramenta muito simples que serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

Gravidade: nesse aspecto avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.

Urgência: nesse aspecto consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.

Tendência: avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.

A principal vantagem da matriz GUT é priorizar problemas utilizando os três aspectos quantitativos: gravidade, urgência e tendência.

Gabarito: A

FCC – Prefeitura de Recife/PE – Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão – 2019)

A Matriz GUT, desenvolvida a partir dos estudos de Kepner e Tregoe, especialistas na resolução de questões organizacionais,

a) é utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os de acordo com gravidade, urgência e tendência

b) lista as forças internas da organização, em um de seus quadrantes, indicando, no outro, as ameaças e oportunidades do ambiente.

c) é focada na análise comparativa dos processos internos da organização com aqueles praticados por organizações de excelência.

d) fornece informação clara e mensurável a respeito das falhas repetitivas nos processos de trabalho, a partir de uma equação composta por 4 variáveis, divididas em quadrantes próprios.

e) diferencia-se da Matriz SWOT apenas pela inclusão de mais uma variável na análise dos problemas, consistente no grau de maturidade da liderança.

COMENTÁRIO:

Alternativa A. Certo. A alternativa apresenta exatamente a finalidade da Matriz GUT.

Alternativa B. Errado. Descreve características da Matriz SWOT.

Alternativa C. Errado. Descreve o conceito de benchmarking

Alternativa D. Errado. Nenhuma relação com a Matriz GUT.

Alternativa E. Errado. A Matriz SWOT é utilizada para o diagnóstico estratégico, finalidade totalmente diferente da Matriz GUT.

Gabarito: A

Quadrix – CFO-DF – Administrador- 2020)

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

Na matriz GUT, a urgência define o impacto que o negócio pode sofrer se o problema não for solucionado.

COMENTÁRIO:

O impacto o impacto que o negócio pode sofrer se o problema não for solucionado é definido na gravidade.

Portanto, questão errada.

Quer relembrar os três aspectos: Veja:

Gravidade: nesse aspecto avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.

Urgência: nesse aspecto consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.

Tendência: avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.

Gabarito: Errado.

Quadrix – CRO-PB – Agente Administrativo- 2018)

Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.

O elemento U (urgência), em uma matriz GUT, trata do potencial de crescimento do problema, ou seja, da probabilidade de o problema se tornar maior com o passar do tempo.

COMENTÁRIO:

O elemento que trata do potencial do crescimento do problema é a tendência (T).

Gabarito: Errado.

Espero que tenha curtido nosso bate-papo de hoje. Se quiser aprofundar seus conhecimentos em Administração, sugiro que conheça nossos cursos.

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Forte Abraço e até o nosso próximo encontro.