Gabarito extraoficial Conhecimentos de Informática: Agente Comercial do Banco do Brasil.

Olá meus amigos!

Neste artigo estarei comentando a prova para Agente Comercial do Banco do Brasil que ocorreu no dia 23/04/2023. Vem comigo!

Nesta concurso tivemos 3 provas diferentes (A, B e C) e neste artigo iremos abordar as 3 provas.

SPOILER: Temos sugestões de recursos na prova B e na prova C.

Prova A – Gabarito 1

Resolução:

Primeiramente devemos entender que a função CONT.SE é utilizada para contar a quantidade de células em determinado intervalo que atendem ao critério desejado.

Vejamos, neste caso o intervalo vai de B2 até B6, e o critério é que os valores neste intervalo seja menor ou igual a R$10,00 (“<=R$ 10,00”).

Neste intervalo temos R$ 5,00; R$ 2,00; R$ 7,00 como valores menores ou iguais a R$ 10,00. Portanto temos três células, ou seja, o valor que aparecerá ao executar a fórmula é 3.

Resposta correta, alternativa B

Resolução:

Vamos analisar cada uma das alternativas:

Canais são seções exclusivas dentro de uma equipe para manter as conversas organizadas por tópicos, projetos e disciplinas específicas (daqui já podemos considerar a alternativa A correta).

Grupos é uma seleção de contatos dentro do Teams.

Reunião é o agrupamento de pessoas para a discussão de um propósito, sendo no Teams feito de forma online.

Atividade é o resumo de tudo o que aconteceu nos canais que estão na lista de equipes.

Sub-equipes são equipes criadas a partir de uma equipe pai.

Resposta correta, alternativa A

Resolução:

Veja, estamos falando de webmail por um navegador web.

Quando escrevemos um e-mail em um navegador web, este deve ser submetido ao formulário de servidor WEB pelo protocolo HTTP, que é o protocolo de texto web.

Agora precisamos entender que os servidores de webmail utilizam o protocolo SMTP para envio da mensagem, enquanto o POP3 é utilizado para recebimento.

Resposta correta, alternativa A

Resolução:

O Microsoft Security Essentials ajuda a protegê-lo contra vírus, spyware e outro software mal-intencionado.

O Windows Hello é uma maneira mais pessoal e segura de obter acesso instantâneo aos seus dispositivos Windows 11 usando um PIN, reconhecimento facial ou impressão digital.

Resposta correta, alternativa B

Resolução:

O Histórico de Versões é a forma que o Office e o OneDrive gerenciam múltiplas versões de um documento.

Resposta correta, alternativa C

Resolução:

Para que uma entidade possa executar determinadas ações ou que tenha acesso as informações é dada pelo mecanismo de autorização.

Resposta correta, alternativa D

Resolução:

O NTFS e o FAT32 são os padrões de arquivos do Windows, mas somente o NTFS suporta arquivos com tamanho superior a 4GB de tamanho.

Resposta correta, alternativa E

Resolução:

Acho que aqui não tem muito segredo, basta lembrar que para um arquivo possa ser reproduzido é necessário um programa que seja capaz de decodifica-lo.

Resposta correta, alternativa C

Resolução:

O apoio a decisão a nível estratégico depende muito do público da empresa(interno ou externo), como se comportam, o que necessitam, reclamações, sugestões, etc.

Para além do que está ocorrendo dentro da empresa, é possível ainda ter relações estratégicas utilizando relatórios de dados externos a empresa.

Resposta correta, alternativa D

Resolução:

Vamos ver o que o Google diz sobre o Google Drive.

Veja que a própria apresentação traz um resumo do Google Drive.

“Envie fotos, vídeos, documentos e outros arquivos importantes.”

Sendo assim, podemos afirmar que o Google Drive é utilizado para compartilhar arquivos em qualquer formato.

Resposta correta, alternativa B

Resolução:

Aqui a banca tenta te levar a pensar que existe uma quantidade X de mensagens que um servidor de correio eletrônico pode conter, porém os servidores trabalham com ESPAÇO de armazenamento.

Sendo assim, quando é informado que a caixa de correio do destinatário está cheio é correto afirmar que o espaço ocupado por mensagens na caixa de correio do destinatário atingiu o limite autorizado.

Resposta correta, alternativa A

Resolução:

A atualização de programas no geral sempre envolve uma questão de segurança, seja por explorar as deficiências de segurança dos programas, ou seja pela necessidade de estar atualizado com os novos vírus do mercado, sendo assim, a atualização é sempre recomendada, tanto para antivírus, quanto pra malwares, quanto para sistemas operacionais (pega a dica de ouro do professor pra não passar perrengue com hackers, rs).

Dito tudo o que foi dito no parágrafo anterior, é necessário manter esses programas atualizados para que possam identificar vírus e problemas mais recentes.

Resposta correta, alternativa D

Resolução:

Afinal, o que são dashboards?

Dashboard é um painel de interface gráfica, que oferece ao usuário visualização rápidas de dados pré-definidos pelo usuário.

Reposta correta, alternativa E

Resolução:

Apesar da modalidade EaD ser online isso não retira a necessidade de interação social, vide a existência de fóruns de dúvida, contato com os tutores e professores, etc.

O aluno tem a liberdade de aprendizado, se este tem mais facilidade em leitura pode utilizar apenas dos PDFs, outros dos vídeos, outros podem usar ambas, além dos fóruns de discussões entre outros suportes de informação.

A supervisão direta do docente não ocorre, visto que o aluno quem faz seus horários e formas de estudo.

Não há delimitação física do espaço, visto que ela ocorre de forma totalmente online, além da possibilidade de ser assíncrona.

Existem diversas vias de comunicação entre docente e discente, não sendo uma via de mão única.

Reposta correta, alternativa B

Resolução:

Analisando cada um dos atalhos

Ctrl + N -> Abre uma nova janela

Ctrl + P -> Imprimir

Ctrl + Shift + P -> Nova janela privativa

Ctrl + Shift + A -> Extensões

Resposta correta, alternativa D

Prova B – Gabarito 1

Resolução:

A essa gestão de conteúdos é dado o nome de wiki. Ela é muito boa por permitir que muitas pessoas colaborem com a produção de conteúdo, mas corre-se o risco de algumas informações serem incompletas ou distorcidas.

Resposta correta, alternativa D

Resolução:

A forma de salvar o arquivo como PDF é sempre utilizar a opção salvar como.

Resposta correta, alternativa E

Resolução:

Após entrar nas configurações o usuário deve acessar Perfis e clicar na opção Senhas, onde as seguintes opções são dadas

Veja que a opção “Oferecer para salvar senhas” encontra-se na subopção senhas.

Resposta correta, alternativa C

Resolução:

Os caracteres reservados que não podem ser usados na nomenclatura de um arquivo no Windows são:

<>:”/|\?*

Veja que nas opções dadas, apenas na alternativa c é utilizado um caractere reservado (:)

Resposta correta, alternativa C

Resolução:

Quando utilizado a tecla de logotipo do windows +:

A -> Abrir e fechar a central de ações.

B -> Define o foco na área de notificação.

C -> Abre a cortana no mudo de escuta.

D -> Mostra ou oculta a área de trabalho.

E -> Mostra o explorador de arquivos.

Resposta correta, alternativa A

Resolução:

A forma de verificar a autoria de um documento em relação ao seu signatário é por sua assinatura. Quando saímos do Analógico e vamos para o digital, a assinatura deixa de ser no pedaço de papel e se torna uma assinatura digital.

Resposta correta, alternativa B

Resolução:

Quando atribuído IP e DNS de forma dinâmica utiliza-se o protocolo DHCP.

Resposta correta, alternativa C

Resolução:

Quando vamos na configuração de firewall do Windows temos os seguintes perfis:

Analisando cada um dos perfis

Resposta correta, alternativa A

Resolução:

POSSIBILIDADE DE RECURSO

O Windows não tem capacidade de ler arquivos nativos do Windows, porém o Linux pode ler arquivos Windows, neste caso devemos utilizar uma extensão Windows.

Temos aqui o FAT32 e o NTFS, até então haviam problemas na leitura do NTFS com o sistema Linux SUSE, porém houve uma modificação no kernel em que há a possibilidade de leitura de arquivos NTFS conforme descrito no seguinte link: https://documentation.suse.com/pt-br/sled/15-SP4/html/SLED-all/cha-adm-shell.html

Temos a seguinte citação:

 Para NTFS, o SUSE Linux Enterprise Desktop também oferece suporte a acesso de gravação. No entanto, o driver para o sistema de arquivos NTFS-3g possui funcionalidade limitada.

Desta forma considero que esta questão deve ser anulada

Respostas corretas, alternativa B/E

Resolução:

Primeiramente, um sistema de decisões não estruturado são decisões baseadas em problemas que não são costumeiros de acontecer e você precisa enfrenta-lo, ou seja, tratar problemas não recorrentes ou que acontecem com pouca frequência.

Resposta correta, alternativa D

Resolução:

Vejamos o seguinte, ambos os sites estão na internet, visto que não se encontram na rede local.

Outro ponto é que apesar do site XYZ não estar funcionando, o site ABC funciona, ou seja, a estação E1 tem conexão com a internet e não há problemas com o site ABC, desta forma o problema está na conexão com o website XYZ.

Afirmativa correta, alternativa B

Resolução:

Resposta correta, alternativa E

Resolução:

O gráfico precisa necessariamente trazer para si o aspecto temporal, neste caso, o que melhor se adequa é o gráfico em linha.

Resposta correta, alternativa C

Resolução:

As chamadas do Skype são totalmente dependentes do tamanho da banda de internet. Se há uma conexão fraca, certamente a qualidade de chamada será afetada.

Resposta correta, alternativa C

Resolução:

Esta é uma questão onde devemos analisar o tipo de referência em cada célula.

F$2: Referência mista, manutenção da linha

G1: Referência relativa

$H2: Referência mista, manutenção da coluna.

Veja que de K2 para K6, temos +4 linhas e as colunas continuam a mesma, portanto:

F$2 mantém a coluna e a linha -> F$2

G1 mantém a coluna e soma-se +4 a linha -> G5

$H2 mantém a coluna e soma-se +4 a linha ->$H6

A fórmula em K6 é =F$2+G5-$H6

Resposta correta, alternativa B

Prova C – Gabarito 1

Resolução:

O armazém de dados é utilizado para guardar dados que já tenham sido pré-processados no sistema ETL, portanto é aqui que devem ficar os dados resumidos e modelados. Desta forma vemos que a alternativa C está correta, porém…

Possibilidade de Recurso

Uma das características do Data Warehouse é a não volatilidade, ou seja, não é permitido que sejam feitas mudanças com facilidade.

Não é possível simplestemente apagar dados dentro de uma DW, visto que este é o estágio final de armazenamento dos dados após análise crítica no pré processamento de dados. Considerar um DW como um Banco de Dados em que se pode fazer qualquer coisa relativa a mudança de dados com facilidade é descaracterizar a sua não volatilidade, desta forma acredito que a afirmativa A também esteja correta.

Respostas corretas, alternativa A/C

Resolução:

O que temos aqui são computadores ligados em uma intranet, desta forma podemos dizer que eles podem conversar entre si mas não podemos afirmar que não estão conectados a internet, o que nos leva como opção lógica a alternativa A.

Resposta correta, alternativa A

Resolução:

Temos como padrão inicial do Edge o bing, porém é possível mudar este mecanismo padrão da seguinte maneira.

Resposta correta, alternativa B

Resolução:

A ONU é uma organização intergovernamental e podemos ver no seu website a extensão .org.

Como é possível que o domínio do site da ONU seja org e a extensão do domínio de e-mail seja .com?

Não faz muito sentido, não é mesmo? Por isso eu ficaria com o pé atrás de abrir este e-mail.

Resposta correta, alternativa E

Resolução:

Vamos pensar o seguinte, todos os funcionários devem ter todos os serviços liberados? Todo funcionário pode ter acesso a todos os dados, inclusive dados sigilosos?

Acredito que você deve ter respondido que não.

Veja que cada cargo exige uma competência diferente, assim como exige trabalhar com diferentes tipos de dados, ou seja, cada qual com a permissão de acesso conforme a necessidade do seu trabalho.

Resposta correta, alternativa A

Resolução:

Pessoal, nunca usem senhas que são ordenadas, como por exemplo ABC, 1234, XYZ ou 1234567. É um tipo de senha muito fácil de ser decifrada.

Outra coisa dados pessoais como data de aniversário, data de casamento, data do filho são outras senhas que são muito obvias, além claro de senhas com a mesma identificação de usuário, tipo usuário: admin senha admin.

Resposta correta, afirmativa E

Resolução:

Dados discretos são representados por valores numéricos inteiros não negativos, neste caso temos os valores de dados discretos, Dependente, cartão de crédito e contas em banco.

Resposta correta, afirmativa E

Resolução:

Quando se fala de rede social para questão empresarial, essa rede é o LinkedIn.

Reposta correta, afirmativa B

Resolução:

O atalho universal de pesquisa Ctrl+F.

Resposta correta, alternativa C

Resolução:

Esse é o sistema de broadcast, que é o sistema onde o aluno é um participante que não pode interagir com o professor de nenhuma maneira.

Resposta correta, alternativa A

Resolução:

Resposta correta, alternativa E

Resolução:

No caso da internet é utilizado o Internet Protocol (IP), sendo a única opção real

Resposta correta, afirmativa D

Resolução:

No Windows 10 é o Microsoft Defender Antivirus

Resposta correta, alternativa A

Resolução:

Resposta correta, alternativa B

Resolução:

É utilizado o recurso localizar.

Contagem de Caracteres está na guia revisão.

Rascunho é utilizado para visualizar o documento de forma simplificada.

Ctrl+N é o negrito em português.

Resposta correta, alternativa D

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