Atendimento, Negociações e Vendas para Técnico Bancário I do Banco do Estado de Sergipe - BANESE

Banco do Estado de Sergipe

Técnico Bancário I

🎯 Concurso BANESE! Prepare-se para conquistar sua vaga no Banco do Estado de Sergipe

📢 Atenção, concurseiros! O último concurso do Banco do Estado de Sergipe (BANESE) teve prova aplicada em 6 de abril de 2025 e reuniu quase 35 mil inscritos. Um novo edital está previsto, mas ainda sem data definida. Esta é a sua oportunidade de começar a se preparar com antecedência e conquistar uma carreira sólida e cheia de benefícios.

💡 Por que o Concurso BANESE é imperdível?

🏦 Estabilidade profissional: trabalhar em um banco público oferece segurança e tranquilidade na sua trajetória.

💼 Benefícios atrativos: além de uma remuneração competitiva, há vantagens como vale-alimentação e auxílio-creche.

📈 Crescimento de carreira: o plano de cargos e salários proporciona ótimas perspectivas de evolução profissional.

📋 Informações principais:

📄 Situação atual: edital previsto

📌 Como foi o último concurso (referência para sua preparação):

Banca: Fundação Cesgranrio
Cargos: Técnico Bancário I (nível médio) e Técnico Bancário III (nível superior)
Vagas: 55 imediatas + 800 cadastro de reserva
Salário inicial: até R$ 5.720,79
Etapas: prova objetiva e redação

💡 O que estudar?

✨ Disciplinas mais cobradas:

Conhecimentos Bancários
Matemática e Raciocínio Lógico
Português
Informática
Atualidades

✅ Como estudar:

Invista em simulados e questões da Cesgranrio para entender o estilo de prova.
Foque em revisões e materiais direcionados para os temas mais cobrados no último edital.
Mantenha um plano de estudos consistente até a publicação do próximo edital.

🚀 Como se preparar com excelência?

💼 Comece agora com um curso especializado e direcione sua preparação para os tópicos mais relevantes.

🌟 Não espere o edital sair! Organize sua rotina e esteja pronto para conquistar sua vaga no BANESE. O momento de transformar sua carreira é agora! 🚀

Confira os professores

Os professores do Direção são aprovados nos concursos mais difíceis do país.

Elaine Cunha

Leonardo Arpini

Renan Duarte

Thiago Cavalcanti

Material do curso

Aulas
1 Legislação. 1.1 Lei nº 8.078/1990 e alterações. 1.2 Código de Defesa do Consumidor. TEXTO
Noções de estratégia empresarial
Segmentação de mercado
Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente.
Gestão da experiência do cliente.
Aprendizagem e sustentabilidade organizacional.
Características dos serviços
5 Técnicas de vendas.
Marketing de Relacionamentos
Ética e conduta profissional em vendas
Padrões de qualidade no atendimento aos clientes.
Utilização de canais remotos para vendas.
Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação.
Política de Relacionamento com o Cliente
Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020
Clientecentrismo
Manejo de carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica.
Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741 de 2003)
Total R$ 215,10	R$ 215,10

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Saiba mais

Depoimentos

Maísa

Assistente em Administração na UFPB

Assinei no Direção um pacote com foco no cargo para o qual eu iria prestar o concurso. Achei o material muito bem elaborado e rico em detalhes. Parecia até que os professores estavam ao meu lado conversando comigo. Eu indicaria o Direção porque eles entregam bem mais do que prometem. Havia no material muito mais informação do que eu iria precisar. Sem contar as aulas disponibilizadas gratuitamente no Youtube. Gostei muito dos professores, em especial cito o professor Erick Alves que simplesmente dá um show de conhecimento e simpatia em suas aulas. Para aqueles que ainda estão na caminhada pelo seu cargo público, digo: É difícil, mas não é impossível. Acreditem. Sigam em frente. Ao Direção Concursos, o meu muito obrigada!

Henrique Napoleão

Aprovado no Concurso TCU

O material do Direção é muito completo, ele tem um nível de profundidade realmente adequado para quase todas disciplinas, ele é bem amplo e ele é bem específico, então no geral é um material excelente, com professores muito didáticos, além disso os professores são muito acessíveis também. O Direção é um curso excelente. Recomendo bastante.

Armando Garcia

Aprovado para Auditor Fiscal da Receita Federal

Primeiramente, a qualidade dos professores, realmente eu não tenho nada a reclamar, da qualidade das aulas dos professores, não tem um professor que eu diga esse cara é ruim, não tem! Contabilidade, você (Igor Cintra) é muito bom, o professor Erick Alves é muito bom, professora Nathália Masson... Eu poderia passar um tempão nomeando os professores, então assim, eu acho que a qualidade dos professores é muito boa, o material em PDF também é muito bom, mas se eu pudesse destacar uma coisa, que é diferenciada do Direção, é a Turma dos Feras, é muito bom, porque a direção que é dada ali, na véspera de prova, foi muito top, o da Receita foi na medida. Me deixou bem confiante para a prova, e na hora da prova tinha várias coisas que os professores tinham falado ali.

Daniel de Holanda

Auditor Fiscal da Receita Federal

O Direção me impressionou muito no estudo pro Tribunal de Contas e para a Receita Federal pela qualidade do material, muito bem escrito, com pessoas com muito conhecimento e isso faz com que a gente sinta confiança no material, goste de estudar, é atrativo, é muito bom...Basicamente o conteúdo do material, acho que é o grande diferencial, os professores são de excelente qualidade, todos gabaritados, todos com um dos mais excelentes cargos da administração pública.Eu sempre gostei muito e indico, indico demais porque é um excelente cursinho! Esse programa das entrevistas foi muito fundamental na minha derrota no ano passado para que eu pudesse enxergar o que eu errei e corrigir minha rota.E além das aulas vocês(Direção Concursos), que fizeram um cronograma na Turma dos Feras, e isso é muito bom, porque o aluno, além de ter que estudar, ele tem que perder tempo fazendo um cronograma, num pós- edital é muito complicado, é uma avalanche de informação, então vocês terem feito isso é muito bacana, porque quando eu me sentia perdido, eu ia para a tela lá, eu ia pra aula de sábado, pra aula de noite, então assim, vocês me ajudavam a não ficar perdido no volume de matérias.

Maria Luiza Kunert

Conselheiro-Substituto para TCE PB, TCE MG, TCE ES e TCDF

"Eu acompanho desde o começo né, o professor Erick Alves, o professor Mário Machado, o professor Arthur Lima, e eu sempre achei esses professores muito bons... Em termo de material do Direção que eu usei muito, muito mesmo, eu usei o seu (Marcel Guimarães) material, tanto para AFO, quanto para Contabilidade Pública, aquela sua (Marcel Guimarães) aula de precatória ela já me deu várias questões nas provas objetivas e discursivas. Um material que eu uso muito, muito mesmo e que eu recomendo sempre é a Lei de Responsabilidade Fiscal Esquematizado do professor Sérgio Machado, acho excelente! Outro professor do Direção que eu adoro, acho o melhor da matéria é o Daniel Negreiros em Análise de Demonstração Contábeis, ele é muito bom, excelente! Gosto também do professor Jetro Coutinho em Auditoria Governamental, era uma matéria que quando eu comecei a estudar teve muita mudança nos Normativos de Auditoria, e ele trouxe isso numa maneira mais leve assim, que ficava mais eficiente. Antes, já a algum tempo, eu usei bastante o material de Controle do professor Erick Alves, usei também alguns materiais de Constitucional da Nathália Masson, gosto muito dela, acho ela uma professora muito boa... Eu sempre acompanhei também muita coisa do canal do Direção, essas revisões da pré-prova, revisões de véspera, sempre assisti, acho bem boas."

Laura Costa

9° Lugar Banco do Brasil

"Eu gostei muito de ter aulas gravadas e aulas escritas, porque dependendo da matéria eu fluía melhor vendo ou lendo a aula, por exemplo em informática, eu adorava ver as aulas, eu achava muito didático, eu gostava que colocava as questões no slide logo depois da explicação, porque a gente já vai vendo a aplicabilidade do assunto, e em Vendas e Negociação, eu adorava o material do professor, era muito didático, era incrível, eu realmente me divertia estudando, e logo depois ele mandava uma lista gigante de exercícios, que é muito importante, eu adorava aquele monte de questões. Os simulados, a correção em vídeo dos simulados também.. eu fiquei muito feliz, que tinha o professor lá pra te explicar, com o passar do tempo que eu fui testanto o curso, fui aprendendo, eu fiquei muito satisfeita, o material era muito bem pensado."

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Técnico Bancário I

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Material do curso

1 Legislação. 1.1 Lei nº 8.078/1990 e alterações. 1.2 Código de Defesa do Consumidor. TEXTO

Noções de estratégia empresarial

Segmentação de mercado

Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente.

Gestão da experiência do cliente.

Aprendizagem e sustentabilidade organizacional.

Características dos serviços

5 Técnicas de vendas.

Marketing de Relacionamentos

Ética e conduta profissional em vendas

Padrões de qualidade no atendimento aos clientes.

Utilização de canais remotos para vendas.

Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação.

Política de Relacionamento com o Cliente

Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020

Clientecentrismo

Manejo de carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica.

Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741 de 2003)

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