Concurso Procon DF: edital com 174 vagas de níveis médio e superior; veja!

Está publicado o edital do concurso Procon DF (Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal), que prevê oferta de vagas imediatas e em cadastro reserva para cargos de níveis médio e superior.

As remunerações foram estipuladas em valores de até R$ 6,6 mil iniciais e as provas previstas para o mês de abril de 2023.

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Quais os cargos e as vagas do concurso Procon DF?

Segundo consta no edital de abertura do concurso Procon DF, são oferecidas, no total, 174 oportunidades sendo 69 imediatas e as demais em cadastro reserva.

As vagas foram segmentadas entre os cargos ofertados da seguinte forma:

Nível médio

• Técnico de Atividades de Defesa do Consumidor – Agente Administrativo: 24 vagas imediatas // 27 CR.

Nível superior

• Analista de Atividades de Defesa do Consumidor
  • Administração: 6 vagas imediatas // 12 vagas CR;
  • Arquivologia: 1 vaga imediata // 2 vagas CR;
  • Contabilidade: 3 vagas imediatas // 3 vagas CR;
  • Direito e Legislação: 19 vagas imediatas // 19 vagas CR;
  • Economia: 1 Vaga imediata // 2 vagas CR;
  • Especialista em Recursos Humanos: 1 vaga imediata // 1 vaga CR;
  • Jornalismo: 2 vagas imediatas // 2 vagas CR;
  • Modernização da Gestão Pública: 2 vagas imediatas // 2 vagas CR.
• Fiscal de Defesa do Consumidor: 10 vagas imediatas // 35 vagas CR.

Quanto ganha um servidor do Procon DF?

As remunerações dos novos servidores aprovados no concurso Procon DF, são compostas pela soma do vencimento básico com a Gratificação de Defesa do Consumidor (GDC)

No início da carreira, os valores podem chegar a até R$ 6,6 mil, sendo:

• Técnico de Atividades de Defesa do Consumidor – Agente Administrativo: R$ 4.898,91
• Analista e Fiscal: R$ 6.616,62

No final da carreira,, os salários podem chegar a R$ 6.080,28 (Técnico) e R$ 10.271,13 (Analista). Veja a tabela remuneratória abaixo:

Benefícios concurso Procon DF

Além das remunerações, os servidores ainda fazem jus a alguns benefícios, como vale alimentação estipulado no valor de R$ 640,00. Para aqueles que são Fiscais, também é paga a indenização de transporte para o deslocamento das atividade.

Vale a pena ressaltar que o servidor ainda recebe a Gratificação de Atendimento ao Público (GAP). O valor possui uma parte fixa e outra variável. Veja:

• 60% fixo; e
• 40% variável.
  • a) 16% (dezesseis por cento) de acordo com avaliação do servidor, realizada pelo consumidor, acerca do grau de satisfação em relação ao atendimento recebido;
  • b) 12% (doze por cento) de acordo com avaliação de produtividade, realizada pelo Instituto de Defesa do Consumidor – PROCON/DF, conforme metodologia estabelecida pelo Sistema Nacional de Informação de Defesa do Consumidor – SINDEC/MJ;
  • c) 12% (doze por cento) de acordo com avaliação de desempenho individual do servidor, realizada por sua chefia imediata.

Para fazer jus a esse quantitativo, é necessário que o servidor passe por curso de Atendimento ao Público (ministrado pela Escola de Governo do Distrito Federal).

Inscrições concurso Procon DF

Para se candidatar, é necessário que os candidatos acessem o site da Quadrix, banca organizadora do certame, de 17 de fevereiro a 17 de março.

Para homologar a inscrição é necessário efetuar o pagamento da taxa, estipulada de acordo com o cargo pretendido, nos seguintes valores:

• Técnico: R$ 80,00
• Demais cargos: R$ 95,00

O pagamento deve ser realizado até o dia 20 de março de 2023, por meio de boleto bancário.

O que é preciso para concorrer uma vaga?

Para se candidatar em um dos cargos oferecidos no concurso Procon DF, é necessário que os candidatos tenham os seguintes requisitos:

• Técnico de Atividades de Defesa do Consumidor – Agente Administrativo
  • Nível médio
• Analista de Atividades de Defesa do Consumidor
  • Administração: diploma de nível superior em Administração, além de registro no Conselho de Classe;
  • Arquivologia: diploma de nível superior em Arquivologia, além de registro na DRT/Ministério do Trabalho;
  • Contabilidade: diploma de nível superior em Contabilidade, além de registro no Conselho de Classe;
  • Direito e Legislação: diploma de nível superior em Direito;
  • Economia: diploma de nível superior em Ciências Econômicas, além de registro no Conselho de Classe;
  • Especialista em Recursos Humanos: diploma de nível superior em Administração, Pedagogia ou Psicologia, ou outro curso superior com especialização em Recursos Humanos de, no mínimo, 360 horas. É necessário possuir registro no Conselho de Classe;
  • Jornalismo: diploma de nível superior em Comunicação Social – Jornalismo, além de registro no Conselho de Classe;
  • Modernização da Gestão Pública: diploma de nível superior em qualquer área, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação e registro no Conselho de Classe, quando for o caso.
• Fiscal de Defesa do Consumidor
  • diploma de nível superior em qualquer área, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação, além de registro no Conselho de Classe.

Provas e etapas concurso Procon DF

O edital do concurso Procon DF prevê a realização de duas etapas, de caráter eliminatório e classificatório, sendo elas as seguintes:

• Prova objetiva
• Prova discursiva

As avaliações estão marcadas para o dia 30 de abril de 2023, em turnos distintos, com cargo de Fiscal realizando as provas pela manhã e demais cargos a tarde.

Provas objetivas

As provas objetivas estão previstas para serem compostas de 120 questões, de CERTO ou ERRADO, valendo um ponto cada uma.

As avaliações irão conter 50 questões de conhecimentos básicos e 70 de conhecimentos específicos. Já a discursiva, é feita por uma prova de redação sobre conhecimentos de atualidades. Veja:

A prova objetiva contará com o fator de correção da banca Quadrix, sendo que para cada questão em concordância com o gabarito será atribuído um ponto ao candidato. Em caso de questão incorreta (em discordância com o gabarito da organizadora), o candidato perderá 1 ponto.

Será reprovado da prova objetiva e eliminado do concurso o candidato que:

• a) obtiver nota inferior a 12,00 pontos na área de conhecimentos básicos;
• b) obtiver nota inferior a 21,00 pontos na área de conhecimentos específicos;
• c) obtiver nota inferior a 36,00 pontos na nota final da prova objetiva;
• d) não estiver classificado para a correção da prova discursiva.

Provas discursivas

Conforme dito acima, a prova discursiva será por meio de elaboração de texto dissertativo: mínimo de 20 e máximo de 30 linhas, sobre tema relacionado aos conhecimentos básicos (atualidades) do conteúdo programático.

A prova discursiva valerá 30 pontos e para não ser eliminado, o candidato deverá obter nota igual ou superior a 15 pontos.

Serão corrigidas as redações dos candidatos mais bem classificados até o quantitativo equivalente a 3x o somatório das vagas imediatas e cadastro reserva, respeitados os empates na última colocação.

O que estudar para o concurso Procon DF?

Veja os conteúdos de conhecimentos básicos dos cargos ofertados:

Técnico de Atividades de Defesa do Consumidor

CONHECIMENTOS BÁSICOS

LÍNGUA PORTUGUESA:

• Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados
• Reconhecimento de tipos e gêneros textuais
• Ortografia oficial
• Mecanismos de coesão textual
  • Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual
  • Emprego de tempos e modos verbais
• Estrutura morfossintática do período
  • Emprego das classes de palavras
  • Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração
  • Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração
  • Emprego dos sinais de pontuação
  • Concordância verbal e nominal
  • Regência verbal e nominal
  • Emprego do sinal indicativo de crase
  • Colocação dos pronomes átonos
• Reescrita de frases e parágrafos do texto
  • Significação das palavras
  • Substituição de palavras ou de trechos de texto
  • Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto
  • Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade
• Adequação da linguagem ao tipo de documento
  • Adequação do formato do texto ao gênero

ATUALIDADES:

• Domínio de tópicos atuais e relevantes de diversas áreas, tais como desenvolvimento sustentável, ecologia, tecnologia, energia, política, economia, sociedade, práticas de cidadania, educação, defesa dos direitos do consumidor, artes e literatura, com suas vinculações históricas
• Atualidades e contextos históricos, geográficos, sociais, políticos, econômicos e culturais referentes ao Distrito Federal
  • Realidade étnica, social, histórica, geográfica, cultural, política e econômica do Distrito Federal e da Região Integrada de Desenvolvimento do Distrito Federal e Entorno (RIDE)

NOÇÕES DE INFORMÁTICA E DO SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES – SEI:

• Noções de internet, intranet e redes de computadores.
• Noções do Sistema SEI: conceitos básicos dos modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática.
• Conceitos básicos dos modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações utilizando-se a suíte de produtividade Microsoft Office 2010 ou superior.
• Conceitos e modos de utilização de sistemas operacionais Windows 7 e 10.
• Noções básicas de ferramentas e aplicativos de navegação (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer e Edge) e correio eletrônico (Notes SmartCloud e Verse).
• Noções de computação na nuvem (cloud computing).
• Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas em ambientes compartilhados.
• Noções básicas de segurança da informação e proteção de sistemas informatizados.
• Decreto Distrital nº 36.756/2015 e suas alterações (Sistema Eletrônico de Informações – SEI).

LEGISLAÇÃO:

• Lei Orgânica do Distrito Federal:
  • Título I – Dos Fundamentos da Organização dos Poderes e do Distrito Federal
  • Título II – Da Organização do Distrito Federal
  • Título III – Da Organização dos Poderes
  • Título VI – Da Ordem Social e do meio ambiente
• Lei Complementar nº 840/2011 e suas alterações:
  • Título I – Das Disposições Preliminares
  • Título II – Dos Cargos Públicos e das Funções de Confiança
  • Título V – Dos Deveres
  • Título VI – Do Regime Disciplinar
  • Título VII – Dos Processos de Apuração de Infração Disciplinar
• Decreto Distrital nº 37.297/2016: Código de Ética dos Servidores e Empregados Públicos Civis do Poder Executivo
• Lei nº 10.741/2003: Estatuto do Idoso e da outras providências
  • Título I – Disposições Preliminares
  • Título II – Dos Direitos Fundamentais
• Lei nº 4.502/2010: cria a carreira Atividades de Defesa do Consumidor do Distrito Federal no Quadro de Pessoal do Instituto de Defesa do Consumidor – PROCON/DF

Analista

LÍNGUA PORTUGUESA:

• Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados
• Reconhecimento de tipos e gêneros textuais
• Ortografia oficial
• Mecanismos de coesão textual:
  • Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual
  • Emprego de tempos e modos verbais
• Estrutura morfossintática do período:
  • Emprego das classes de palavras
  • Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração
  • Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração
  • Emprego dos sinais de pontuação
  • Concordância verbal e nominal
  • Regência verbal e nominal
  • Emprego do sinal indicativo de crase
  • Colocação dos pronomes átonos
• Reescrita de frases e parágrafos do texto:
  • Significação das palavras
  • Substituição de palavras ou de trechos de texto
  • Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto
  • Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade
• Adequação da linguagem ao tipo de documento:
  • Adequação do formato do texto ao gênero

ATUALIDADES

• Tópicos atuais e relevantes de diversas áreas
• Contextos históricos, geográficos, sociais, políticos, econômicos e culturais referentes ao Distrito Federal
  • Realidade étnica, social, histórica, geográfica, cultural, política e econômica do Distrito Federal e da Região Integrada de Desenvolvimento do Distrito Federal e Entorno (RIDE)

NOÇÕES DE INFORMÁTICA E DO SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES – SEI

• Noções de internet, intranet e redes de computadores.
• Noções do Sistema SEI: conceitos básicos dos modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática.
• Conceitos básicos dos modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações utilizando-se a suíte de produtividade Microsoft Office 2010 ou superior.
• Conceitos e modos de utilização de sistemas operacionais Windows 7 e 10.
• Noções básicas de ferramentas e aplicativos de navegação (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer e Edge) e correio eletrônico (Notes SmartCloud e Verse).
• Noções de computação na nuvem (cloud computing).
• Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas em ambientes compartilhados.
• Noções básicas de segurança da informação e proteção de sistemas informatizados.
• Decreto Distrital nº 36.756/2015 e suas alterações (Sistema Eletrônico de Informações – SEI).

LEGISLAÇÃO

• Lei Orgânica do Distrito Federal
  • Título I: Dos Fundamentos da Organização dos Poderes e do Distrito Federal
  • Título II: Da Organização do Distrito Federal
  • Título III: Da Organização dos Poderes
  • Título VI: Da Ordem Social e do meio ambiente
• Lei Complementar nº 840/2011 e suas alterações
  • Título I: Das Disposições Preliminares
  • Título II: Dos Cargos Públicos e das Funções de Confiança
  • Título V: Dos Deveres
  • Título VI: Do Regime Disciplinar
  • Título VII: Dos Processos de Apuração de Infração Disciplinar
• Decreto Distrital nº 37.297/2016 (Código de Ética dos Servidores e Empregados Públicos Civis do Poder Executivo)
• Lei nº 10.741/2003 (Estatuto do Idoso)
  • Título I: Disposições Preliminares
  • Título II: Dos Direitos Fundamentais
• Lei nº 4.502/2010 (criação da carreira Atividades de Defesa do Consumidor no Distrito Federal)

Fiscal

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e interpretação de textos
• Reconhecimento de tipos e gêneros textuais
• Ortografia oficial
• Mecanismos de coesão textual
  • Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição
  • Emprego de conectores e outros elementos de sequenciação textual
  • Emprego de tempos e modos verbais
• Estrutura morfossintática do período
  • Emprego das classes de palavras
  • Relações de coordenação e subordinação entre orações e termos
  • Emprego dos sinais de pontuação
  • Concordância e regência verbal e nominal
  • Emprego do sinal indicativo de crase
  • Colocação dos pronomes átonos
• Reescrita de frases e parágrafos do texto
  • Significação das palavras
  • Substituição de palavras ou trechos de texto
  • Reorganização da estrutura de orações e períodos
  • Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade
• Adequação da linguagem ao tipo de documento
  • Adequação do formato do texto ao gênero

ATUALIDADES

• Domínio de tópicos atuais e relevantes de diversas áreas
• Atualidades e contextos históricos, geográficos, sociais, políticos, econômicos e culturais referentes ao Distrito Federal
• Realidade étnica, social, histórica, geográfica, cultural, política e econômica do Distrito Federal e da Região Integrada de Desenvolvimento do Distrito Federal e Entorno (RIDE)

NOÇÕES DE INFORMÁTICA E DO SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES – SEI:

• Noções de internet, intranet e redes de computadores
• Noções do Sistema SEI: conceitos básicos dos modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática.
• Conceitos básicos dos modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações utilizando-se a suíte de produtividade Microsoft Office 2010 ou superior.
• Conceitos e modos de utilização de sistemas operacionais Windows 7 e 10.
• Noções básicas de ferramentas e aplicativos de navegação (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer e Edge) e correio eletrônico (Notes SmartCloud e Verse).
• Noções de computação na nuvem (cloud computing)
• Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas em ambientes compartilhados.
• Noções básicas de segurança da informação e proteção de sistemas informatizados.
• Decreto Distrital nº 36.756/2015 e suas alterações (Sistema Eletrônico de Informações – SE

NOÇÕES DE MATEMÁTICA FINANCEIRA E RACIOCÍNIO LÓGICO

• Noções de matemática financeira:
  • Conceitos básicos: razões e proporções, divisão proporcional, regras de três simples e compostas, percentagens.
  • Juros simples e compostos: capitalização e descontos.
  • Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.
  • Rendas uniformes e variáveis.
  • Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento.
• Noções de raciocínio lógico:
  • Estruturas lógicas.
  • Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões).
  • Lógica sentencial (ou proposicional).
    • Proposições simples e compostas.
    • Tabelas-verdade.
    • Equivalências.
    • Leis de De Morgan.
    • Diagramas lógicos
  • Lógica de Primeira ordem
  • Princípios de contagem e probabilidade
  • Operações em conjuntos
  • Raciocínio Lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais

NOÇÕES DE MICROECONOMIA

• Teoria do consumidor, demanda individual e demanda de mercado
• Elasticidades,-preço, renda e substituição
• Teoria da firma:
  • Função de produção
  • Produtividade média e marginal
  • Lei dos rendimentos decrescentes e dos rendimentos de escala
  • Custos de produção no curto e no longo prazo
  • Custos totais, médios, marginais, fixos e variáveis
• Estruturas de mercado e maximização de lucros
• Monopólio
• Ponto de fechamento da firma no curto e no longo prazo
• Elasticidade da oferta.

Resumo concurso Procon DF

• Banca organizadora: Instituto Quadrix
• Cargos ofertados:
  • Técnico de Atividades de Defesa do Consumidor: Agente Administrativo
  • Analista de Atividades de Defesa do Consumidor (diversas especialidades)
  • Fiscal de Defesa do Consumidor
• Escolaridade: níveis médio e superior
• Salários iniciais: de até R$ 6.616,62
• Vagas: 69 imediatas + 105 CR
• Taxa de inscrição:
  • Técnico: R$ 80,00
  • Demais cargos: R$ 95,00
• Inscrições: 17/2 a 17/3
• Provas: 30/4
• Edital