Administração como arte, habilidade prática e ciência.

Fala pessoal!

Professor Marcelo Soares na área para mais um bate-papo.

Antes de começarmos, quero te deixar um convite muito especial: participe gratuitamente do Administração faixa preta, maior canal de questões comentadas de administração do Telegram. Já possuímos mais de 500 questões. Você tem acesso a comentários completos em áudio e videoaulas exclusivas. Asseguro que seu nível em Administração vai subir de faixa.

Pois bem. Feito o convite, vamos ao que interessa. Hoje, conversaremos sobre o conceito de Administração como arte, habilidade prática e ciência.

Um autor muito prestigiado pelas bancas organizadores, Henry Mintzberg, traz a abordagem da Administração não como ciência, mas como “um triângulo no qual a arte, a habilidade prática e a utilização da ciência se encontram. A arte traz as ideias e a integração; a habilidade prática faz as conexões, alicerçadas em experiência tangíveis; e a ciência utiliza a análise sistemática do conhecimento para criar ordem.”

Essa abordagem é bem distinta das demais e raramente é explorada em provas. No entanto, estamos nos preparando para o que der e vier de modo que guarde a ideia central dessa abordagem: a administração é ciência? Sim!

A administração é tecnologia? Sim!

A administração é arte? Sim!

Vamos entender isso um pouco melhor:

Administração é ciência. Administração é ciência porque seus conhecimentos são baseados e desenvolvidos de acordo com o método científico.

Por meio de pesquisas científicas conduzidas em diversas empresas e diversos locais do mundo, descobriu-se, por exemplo, que melhores decisões, bem como decisões inovadoras dependem de ambiente amistoso, tolerante a erros e aberto a novas ideias.

Administração é tecnologia. Administração é tecnologia porque o conhecimento teórico tem pouca serventia para as organizações, caso não possa ser aplicado para melhorar resultados. Em outras palavras, de nada adiantar sabermos que decisões melhores dependem de um ambiente amistoso, tolerante a erros e aberto a novas ideias, caso não consigamos criar esse tipo de ambiente. É justamente nesse ponto que utilizamos a tecnologia. Em Administração, as principais tecnologias são ferramentas e métodos que ajudam a transpor o conhecimento teórico para a prática.

Uma forma de fazer isso, dentro do nosso exemplo, é utilizar a técnica denominada de brainstorm, que consiste em estimular as pessoas a darem ideias sem realizar qualquer julgamento preliminar. Perceba que a tecnologia (brainstorm) tem o papel de aplicar o conhecimento científico (pesquisas que identificaram condições que favorecem melhores decisões).

Administração é arte. Administração é arte porque depende da experiência e maturidade do administrador para conceber maneiras inteligentes de criar tecnologias e aplicar o conhecimento científico.

Pense comigo: em algum momento, foi preciso que um gestor pensasse em uma tecnologia que fosse capaz de estimular um ambiente amistoso, tolerante a erros e aberto a novas ideias. Com base em toda sua experiência, intuição e aprendizado, ele criou o que hoje denominamos de brainstorm. Assim, quanto maior for a experiência, a maturidade, a intuição e a visão do administrador, maior será sua capacidade de idealizar tecnologias para aplicar o conhecimento científico e, portanto, a arte também é importante para o exercício da Administração.

Que tal praticamos o que aprendermos com uma questão?

FCM – Prefeitura de Guarani – MG – Técnico Administrativo – 2019

Tendo em vista as atividades de auxílio aos administradores na execução do trabalho, avalie as seguintes afirmações sobre a atividade de administrar.

I. Ocorre dentro de organizações.

II. Demanda fazer as coisas por meio das pessoas.

III. Prioriza a arte em detrimento da ciência e da tecnologia.

IV. Requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas.

Está correto apenas o que se afirma em

a) I e II.

b) II e III.

c) III e IV

d) I, II e IV.

COMENTÁRIO:

Vamos analisar as afirmativas:

I. Certo. A Administração ocorre dentro das organizações.

II. Certo. Administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros.  (Patrick Montana e Bruce Charnov)

III. Errado. Como vimos anteriormente, a Administração é um triângulo no qual a arte, a habilidade prática e a utilização da ciência se encontram. Não existe a priorização da arte.

IV. Certo. A administração requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas, muitas vezes inesperadas e potencialmente conflitivas.

Espero que tenha curtido nosso bate-papo de hoje. Se quiser aprofundar seus conhecimentos em Administração, sugiro que conheça nossos cursos.

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