Juliane Freitas • 25/10/2022
A banca do novo concurso Banrisul já está definida e, dessa forma o edital poderá ser publicado em breve!
A expectativa é que a seleção organizada pela Cesgranrio oferte 824 oportunidades, entretanto, os cargos a serem disponibilizados ainda não foram confirmados.
Confira, nessa matéria, como foram realizadas as últimas provas do concurso Banrisul e inicie agora mesmo sua preparação para a próxima seleção!
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A seleção mais recente para o Banrisul teve seu edital publicado em junho de 2022 e foi organizado pela banca Cebraspe. Foram ofertadas 274 vagas de nível superior para o cargo de Técnico em Tecnologia da Informação, em diversas áreas de especialidade.
Os candidatos foram avaliados a partir da realização de provas objetivas, que contou com 120 questões de CERTO ou ERRADO, com a seguinte segmentação:
A avaliação contabilizou o total de 120 pontos, no tradicional modelo Cebraspe, em que cada resposta correta soma 1 ponto e cada resposta errada diminui 1 ponto.
Foi considerado reprovado o candidato que obteve a seguinte pontuação:
Veja, detalhadamente, qual foi o conteúdo complete cobrado nas provas mais recentes:
Conhecimentos básicos para todas as áreas
LÍNGUA PORTUGUESA:
1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 3 Domínio da ortografia oficial. 4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos. 6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.
LÍNGUA INGLESA:
1 Compreensão de textos escritos em língua inglesa. 2 Itens gramaticais relevantes para o entendimento dos sentidos dos textos.
RACIOCÍNIO LÓGICO:
1 Estruturas lógicas. 2 Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões. 3 Lógica sentencial (ou proposicional). 3.1 Proposições simples e compostas. 3.2 Tabelasverdade. 3.3 Equivalências. 3.4 Leis de Morgan. 3.5 Diagramas lógicos. 4 Lógica de primeira ordem. 5 Princípios de contagem e probabilidade. 6 Operações com conjuntos. 7 Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais
LEGISLAÇÃO REFERENTE À TEMÁTICA DE GÊNERO, RAÇA E ETNIA:
1 Política Nacional para as Mulheres. 2 Política Nacional de Enfrentamento à Violência contra as Mulheres. 3 Estatuto Nacional da Igualdade Racial — Lei Federal nº 12.288/2010. 4 Estatuto Estadual da Igualdade Racial — Lei Estadual nº 13.694/2011.
Conhecimentos Específicos
Área 1 – ANALISTA DE SEGURANÇA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (Concurso Banrisul)
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:
1 Gestão de segurança da informação; normas NBR ISO/IEC 27.001 e 27.002; Aspectos da classificação e controle de ativos de informação, segurança de ambientes físicos e lógicos, controles de acesso; definição, implantação e gestão de políticas de segurança e auditoria. 2 Gestão de riscos: normas NBR ISO/IEC 27.005/2019; planejamento, identificação e análise de riscos; plano de continuidade de negócio. 3 Ataques a redes de computadores: prevenção e tratamento de incidentes. 4 Continuidade de negócio, contingência e recuperação de desastres: Gestão da continuidade de negócio, aspectos necessários para a definição e Implantação de procedimentos para Continuidade de Negócio, Contingência e Recuperação de Desastres e diferentes tipos de PCNs (Planos de Continuidade de Negócio) conforme normas ABNT NBR ISO 22301:2012 e ABNT NBR ISO 22313:2015. 5 Criptografia: Conceitos sobre as principais técnicas e algoritmos de Criptografia Simétrica, Assimétrica e Hash. 6 Certificação Digital: Noções sobre infraestrutura de chaves públicas, certificação digital e suas utilizações. 7 Ataques Cibernéticos: Conhecimento conceitual sobre as principais técnicas de ataque cibernético, bem como conceitos de resposta a incidentes de segurança cibernética. 8 Meios de Pagamento: Conhecimento conceitual sobre meios de pagamento (cartões de crédito, cartões de débito, contascorrentes, PIX etc.) e tecnologias de pagamento (NFC, chip, carteiras digitais etc.)
ARQUITETURA E EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA:
1 Arquitetura de Rede TCP/IP: funcionamento, aspectos práticos e conceitos dos protocolos. 2 Equipamentos de Redes: características conceituais dos equipamentos utilizados na implementação de rede e suas funções. 3 Equipamentos e Sistemas de Segurança: características conceituais de cada sistema, formas de funcionamento e posicionamento na arquitetura de redes.
Área 2 – ANALISTA DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL (Concurso Banrisul)
ESTRATÉGIA, PLANEJAMENTO E PROJETOS:
1 Processo de planejamento estratégico. 1.1 Análise de cenários (análise dos ambientes interno e externo). 1.2 Estabelecimento dos objetivos estratégicos. 1.3 Formulação das estratégias. 1.4 Desdobramento e implementação das estratégias. 1.5 Controle das estratégias; Modelo de negócios e quadro de modelo de negócios (Business Model Canvas). 2 Projetos. 2.1 Projetos como instrumento de ação estratégica. 2.2 Gerenciamento de projetos: conceitos básicos; áreas de conhecimento, projetos, programas, portfólio, Tipos de Abordagem: tradicional, hibrida e ágil (Framework Scrum, Metodologia Lean, e Método Kanban); Guia Scrum 2020 de prática ágil para gerenciamento de projetos.
ENGENHARIA DE SOFTWARE:
1 Técnicas de levantamento de requisitos. 2 User Experience (UX). 2.1 Sistemas de gestão de conteúdo. 2.1.1 Conceitos básicos e aplicações. 2.1.2 Arquitetura de informação. 2.1.3 Portais corporativos. 2.1.3.1 Conceitos básicos e aplicações. 2.1.4 Workflow. 2.1.5 Conceitos de acessibilidade e usabilidade. 2.1.6 Desenho e planejamento de interação em aplicações web. 2.2 Arquiteturas, práticas e serviços. 2.2.1 Conceitos básicos e aplicações. 2.3 Metodologias ágeis e experiência do usuário (user experience — UX). 2.3.1 Conceitos básicos e aplicações. 2.3.1.1 Storytelling. 2.3.1.2 Lean, e Scrum 2020, DevOps. 2.3.2 Design thinking. 2.3.3 UX Research, user interface. 2.3.4 Agile UX. 2.3.5 Lean UX. 2.3.5.1 Lean concept, Discovery Sprint, Lean Startup, Lean UX Canvas, minimum viable product (MVP), get out of the building (GOOB in Lean UX) e feedback Lean UX. 2.3.6 Prototipação.2.4 Técnicas de facilitação e mediação de atividades co-criativas e Design Sprints.
MÉTRICAS:
Lead Time, Delivery Rate, Throughput e Net Promoter Score (NPS), Métricas de uxD para produtos digitais.
INOVAÇÃO:
Domínio de frameworks de inovação e inovação aberta; Cultura de ecossistemas de inovação e startups – tripla e quádrupla hélice.
Área 3 – DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS (Concurso Banrisul)
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:
1 Confiabilidade, integridade e disponibilidade. 2 Mecanismos de segurança. 2.1 Controle de acesso. 3 Gerência de riscos. 3.1 Ameaça, vulnerabilidade e impacto. 4 OAuth 2, JWT. 5 Noções básicas de Ciclo de Vida de Desenvolvimento Seguro (SDL – Security Development Lifecycle), OWASP Top 10 (https://owasp.org/www-project-topten/). Análise estática e dinâmica de código (SAST – Static Application Security Testing e DAST – Dynamic Application Security Testing”).
PROCESSO:
1 Processo orientado a reúso. 2 Ciclos de vida. 2.1 Modelo cascata. 2.2 Modelo ágil. 3 Metodologias ágeis de desenvolvimento. 3.1 Scrum, TDD, Modelagem Ágil e Kanban.
TECNOLOGIA:
1 Banco de dados. 1.1 Arquitetura de banco de dados: relacional (Oracle). 1.2 Modelagem de banco de dados: físico, lógico e conceitual. 1.3 Álgebra relacional, SQL/ANSI e linguagens procedurais embarcadas. 1.4 Conceito de transação; Concorrência; Recuperação; Integridade. 1.5 Índices e otimização de acesso 2 Linguagens de programação. 2.1 Java, JavaScript, C#, Componentização; Subrotinas (passagem de parâmetros por endereço, referência e valor); Escopo de Variáveis; Tipos de dados (vinculação; verificação de tipos; tipificação forte); Programação orientada a objetos (conceitos de orientação por objetos, herança, polimorfismo, propriedades, métodos); Programação por eventos. Padrão MVC (Model-View-Controller) de Projeto. 3 Tecnologias e práticas frontend web: HTML, CSS, UX, Ajax, frameworks (VueJS e React). 3.1 Padrões de frontend. 3.1.1 SPA e PWA. 4 Protocolos HTTPS, SSL/TLS.
ENGENHARIA DE SOFTWARE:
1 Engenharia de requisitos. 2 Análise e projeto. 3 Implementação: orientação a objetos, estrutura de dados e algoritmos. 4 Qualidade. 4.1 Análise de código. 4.2 Teste unitário. 4.3 Teste de integração. 4.4 Teste de RNF (carga, estresse). 5 Gestão de configuração. 5.1 DevOps, CI/CD.
ARQUITETURA:
1 Padrões de projeto. 2 GoF. 2.1 Padrões de criação (Singleton, Prototype). 2.2 Padrões estruturais (Adapter, Facade). 2.3 Padrões comportamentais (Command, Iterator). 3 Padrões GRASP (Controller, Expert). 4 SOLID. 5 Tecnologias de integração. 5.1 Web services e APIs. 5.1.1 RESTful. 5.3 Mensageria. 6 Design de software. 6.1 Arquitetura hexagonal, microsserviços (orquestração de serviços e API gateway) e containers. 7 Transações distribuídas.
Área 4 – GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (Concurso Banrisul)
GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:
1 Gerenciamento de serviços (ITIL 4). 1.1 Conceitos básicos, estrutura e objetivos. 1.2 Conceitos‐chave do gerenciamento de serviços. 1.3 Dimensões do gerenciamento de serviço. 1.4 Sistema de Valor do Serviço (SVS). 1.5 Práticas de Gerenciamento. 2 Gerenciamento de projetos. 2.1 PMBOK 6ª edição. 2.1.1 Projetos e a organização. 2.2 Escritório de projetos. 2.2.1 Modelos e características. 2.3 Processos, grupos de processos e área de conhecimento. 3 Governança de TI (COBIT 2019). 3.1 Conceitos básicos, estrutura, princípios e objetivos. 4 Conceitos e fundamentos de Métodos Ágeis. 4.1 Conceitos. 4.2 Características e princípios. 4.2.1 Scrum. 4.2.2 Lean. 4.2.3 DevOps. 4.2.4 Kanban. 6 Planejamento Estratégico. 6.1. Conceitos básicos e principais ferramentas do Planejamento Estratégico de TI e Plano Diretor de TI. 6.1.1 Balanced Scorecard Corporativo e de TI. 6.1.2 Matriz SWOT.
FISCALIZAÇÃO DE CONTRATOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:
1 Gestão de contratação de soluções de TI. 2 Legislação aplicável à contratação de bens e serviços de TI e suas alterações. 2.1 Lei nº 13.303/2016. 2.2 Elaboração e fiscalização de contratos. 2.2.2 Cláusulas e indicadores de nível de serviço. 2.2.3 Papel do fiscalizador do contrato. 2.2.4 Papel do preposto da contratada. 2.2.5 Acompanhamento da execução contratual. 2.2.6 Registro e notificação de irregularidades. 2.2.7 Definição e aplicação de penalidades e sanções administrativas. 2.2.8 Licenciamento de software. 3 Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação). 4 Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
ARQUITETURA E MODELAGEM ORGANIZACIONAL EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:
1 Estruturas funcionais, matriciais, por processos e por projetos. 2 Cultura Organizacional: conceitos, elementos, influências intra e supraorganizacionais e mudança organizacional. 3 Clima organizacional. 4 Motivação. 5 Comunicação e negociação. 6 Gestão de Conflitos. 7 Processo de tomada de decisão. 8 Análise e solução de problemas. 9 Princípios fundamentais da administração pública.
Área 5 – QUALITY ASSURANCE (QA) e ANALISTA DE TESTE (Concurso Banrisul)
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:
1 Confiabilidade, integridade e disponibilidade. 2 Mecanismos de segurança. 2.1 Controle de acesso. 3 Gerência de riscos. 3.1 Ameaça, vulnerabilidade e impacto. 4 OWASP Top 10 (https://owasp.org/www-project-topten/).
PROCESSO:
1 Processo orientado a reúso. 2 Ciclos de vida. 2.1 Modelo cascata. 2.2 Modelo ágil. 3 Metodologias ágeis de desenvolvimento. 3.1 Scrum, TDD, Modelagem Ágil e Kanban. 4 Testes Ágeis. 5 Qualidade de software. 6 Banco de dados. 6.1 Arquitetura de banco de dados: relacional (Oracle). 7 Álgebra relacional, SQL/ANSI.
ENGENHARIA DE SOFTWARE e ARQUITETURA:
1 Engenharia de requisitos. 1.1 Especificação de requisitos. 2 Análise e projeto. 3 Implementação: orientação a objetos, estrutura de dados e algoritmos. 4 Qualidade. 4.1 Análise de código. 4.2 Teste unitário. 4.3 Teste de integração. 4.4 Teste de RNF (carga, estresse). 4.5 Revisão por pares 4.6 Qualidade de software (atributos/métricas de qualidade: funcionalidade, manutenibilidade, usabilidade, confiabilidade, eficiência, portabilidade). 5 Gestão de configuração. 5.1 DevOps e CI/CD. 5.2 Gestão de configuração: controle de versão, controle de mudança e integração contínua. 6 Orientação a objetos: classes e objetos, relacionamentos, herança e polimorfismo, encapsulamento. 6.1 Análise e projetos orientados a objetos. 7 Padrões GRASP (Controller, Expert). 8 SOLID. 9 TDD e BDD.
TESTES DE SOFTWARE:
1 Conceitos de teste de software: caso de teste, plano de teste, defeito, falha, teste estático, teste dinâmico e critério de aceitação. 2 Ciclo de vida do processo de teste: planejamento, elaboração, execução, gestão de defeitos, teste de aceitação e relatórios de teste. 3 Níveis de testes e responsáveis: Unitário, Sistema, Integração, Aceitação. 4 Validação e Verificação. 5 Diferentes objetivos de teste para a equipe de negócios, de desenvolvimento e de teste. 6 Tipos de testes: funcional, regressão, desempenho, aceitação, smoke test, exploratório, confirmação, estresse, carga, volume, recuperação, segurança. 7 Testes em aplicações em dispositivos móveis. 8 Testes em projetos que utilizam a metodologia Scrum. 9 Técnicas de modelagem de teste: caixa branca (cobertura de comandos e cobertura de decisão) e caixa preta (classe de equivalência e valores-limite). 10 Teste manual e automatizado. 10.1 Testes automatizados com Selenium WebDriver. 10.2 Testes automatizados para dispositivos móveis com Appium e Selenium. 11 Teste e análise de riscos. 12 Controles e testes de segurança para aplicações web. 13 controles e testes de segurança para web services. 14 Modelo “V” de teste de software. 15 BDD – Desenvolvimento orientado ao comportamento (testes de aceitação). 16 Gestão de defeitos: causas dos defeitos, ciclo de vida de defeitos, consequências dos defeitos, regra 10 de Myers. 17 Preparação e geração de dados de teste. 18 Artefatos de testes. 19 Estratégias de testes: preventiva e reativa. 20 Estimativa de teste e métricas de teste de software; 21 Testes ágeis. 22 Testes de APIs.
Área 6 – SUPORTE À INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (Concurso Banrisul)
INFRAESTRUTURA EM TI:
1 Redes de computadores. 2 Endereçamento e protocolos da família TCP/IP. 3 Gerenciamento de redes TCP/IP. 3.1 Arquitetura de gerenciamento, SMI, SNMP e MIB. 4 Redes Locais e de longa distância. 4.1 MPLS. Redes cabeadas, Redes sem fio: padrões 802.11, protocolos 802.1x, EAP, WEP, WPA e WPA2. 4.2 Conceitos básicos de routing e switching 5 Segurança em redes de computadores. 5.1 Prevenção e tratamento de incidentes; dispositivos de segurança: firewalls, IDS, IPS, proxies, NAT e VPN; tipos de ataques: spoofing, flood, DoS, DDoS, phishing; malwares: vírus de computador, cavalo de Troia, adware, spyware, backdoors, keylogger, worms, ransonware 6 Criptografia. 6.1 Conceitos básicos e aplicações; protocolos criptográficos; criptografia simétrica e assimétrica; principais algoritmos; assinatura e certificação digital. 7 Sistemas operacionais: fundamentos; gestão de processos; gestão de memória; gestão de entrada e saída; instalação, configuração e administração de sistemas operacionais Windows Server 2012 e 2016 e RedHat Enterprise Linux versões 5, 6 e 7. 8 serviços de diretório: Active Directory e LDAP; interoperabilidade. 9 Cloud computing; virtualização. 10 Servidores de aplicação Conceitos básicos; noções de administração; topologia típica de ambientes com alta disponibilidade e escalabilidade; balanceamento de carga, fail‐over e replicação de estado; técnicas para detecção de problemas e otimização de desempenho. 11 Tecnologias, arquitetura e gestão de data center e ambientes de missão crítica 11.1 Conceitos básicos; serviços de armazenamento, padrões de disco e de interfaces; RAID; tecnologias de armazenamento NAS e SAN; tecnologias de backup; deduplicação. 12 Conteinerização de aplicações e DeVOps.
Área 7 – SUPORTE À PLATAFORMA MAINFRAME (Concurso Banrisul)
CONHECIMENTOS GERAIS DE COMPUTAÇÃO:
1 Conhecimento básico de Computação: Organização e funcionamento dos componentes principais: processadores, sistemas de memória, sistemas de armazenamento, periféricos de entrada e saída, sistemas de numeração binário e hexadecimal, execução de instruções. 2 Conhecimento básico de Sistema Operacional e Virtualização: 2.1 Conceitos da operação de sistemas operacionais e virtualização. 2.2 Gerenciamento de memória, 2.3 processos, entrada e saída. 2.4 Conceito de processo e threads. 2.5 Gerenciamento de Memória: Memória Real, Memória Virtual e Paginação. 3 Conhecimento básico de Lógica de Programação: Comandos condicionais, comandos repetitivos, conectores lógicos e operações lógicas, representação da informação: algoritmos e suas representações gráficas (fluxogramas e diagrama de blocos). 4 Conhecimento básico sobre Segurança da Informação: Conceitos de segurança da informação: classificação da informação, segurança física e segurança lógica. 5 Conhecimento básico sobre arquitetura de redes de computadores TCP/IP: Protocolo TCP/IP versão 4, Elementos de interconexão de redes (switches e roteadores), Redes locais virtuais (VLANs). Serviços de rede: DNS; HTTP e HTTPS; SNMP v2; NTP.
CONHECIMENTO SOBRE ARQUITETURA DE COMPUTADORES DE GRANDE PORTE:
Conhecimento básico sobre características e funcionamento de computadores de grande porte de arquitetura IBM System Z: conceitos sobre servidor mainframe IBM z15 e suas funcionalidades básicas.
CONHECIMENTO SOBRE SISTEMA OPERACIONAL DE COMPUTADORES DE GRANDE PORTE:
1 Conhecimento básico de sistema operacional IBM z/OS versão 2.4: visão geral sobre o sistema operacional z/OS versão 2.4 e seus principais serviços. 2 Conceitos sobre processamento batch ou online.
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Juliane Freitas
Formada em Publicidade e Propaganda pela Universidade Federal de Goiás e especialista em Marketing pelo IPOG.
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