Victor Dalton • 17/12/2019
17/12/2019Olá amigos e amigas! Vejamos as questões de Informática aplicadas pela FCC para o concurso SP PREV. Vejamos:
Técnico em Gestão Previdenciária
16. Todos os computadores conectados à internet, incluindo smartphones, laptops e servidores web, se comunicam usando números, conhecidos como endereços IP. Porém, ao abrir o navegador não digitamos o endereço IP para entrar em um website, mas sim um nome amigável (por exemplo, www.spprev.sp.gov.br). Para converter este nome amigável em um endereço IP (por exemplo, 192.0.3.55) é utilizado o protocolo
(A) SMTP.
(B) DNS.
(C) DHCP.
(D) UDP.
(E) IMAP.
Comentários: O protocolo DNS é famoso por converter nomes em endereço IP e vice versa.
17. No Windows 10, em português, para acessar a janela onde será possível mapear uma unidade de rede, para acessá-la posteriormente por meio do Explorador de Arquivos, deve-se pressionar a tecla de logo do Windows + E e selecionar
(A) Rede e Internet > Localizar unidades de rede.
(B) Rede > Central de rede e compartilhamento > Mapear unidades de rede.
(C) Este computador > Mapear unidade de rede, na guia Computador.
(D) Rede e Internet > Mapear unidade de rede, na guia Exibir.
(E) Este computador > Propriedades > Configurar unidade de rede.
Comentários: Existem dois caminhos para tal. O mais simples, a meu ver, é clicar com o botão direito do mouse em Rede e selecionar a opção Mapear a unidade de rede….
O segundo caminho é clicar em Este Computador, e, na Guia Computador, selecionar o ícone Mapear unidade de rede.
18. No Explorador de Arquivos do Windows 10, em português, um usuário selecionou diversos arquivos presentes em uma pasta e, para compactá-los em um único arquivo, clicou com o botão direito do mouse sobre um deles e selecionou, no menu suspenso que aparece,
(A) a opção Compactar agora.
(B) as opções Compactar arquivos > Zip > Compactar.
(C) as opções Win-Zip > Compactar arquivos > Compactar.
(D) a opção Compactar arquivos.
(E) as opções Enviar para > Pasta compactada.
Comentários: Ao clicar com o botão direito do mouse, com os arquivos já delecionados, é possível selecionar a opção Enviar para -> Pasta compactada.
19. No Microsoft Word, Excel e PowerPoint, componentes do pacote Office 2013, em português, há uma barra de ferramentas de acesso rápido no topo da tela, como ferramentas usadas frequentemente, tais como salvar, desfazer e refazer. Para acessar a janela onde será possível adicionar novas ferramentas nessa barra deve-se selecionar as opções
(A) Arquivo > Opções > Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.
(B) Arquivo > Preferências > Barra de Acesso Rápido.
(C) Inserir > Ferramentas > Barra de acesso Rápido.
(D) Ferramentas > Opções > Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.
(E) Arquivo > Ferramentas > Barra de acesso Rápido.
Comentários: O caminho mais rápido para personalizar a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido é clicar na seta que é o último elemento da barra. Serão mostrados outros elementos que podem ser escolhidos para inclusão na barra.
Porém, o caminho exigido pela banca foi ir pela Guia Arquivo -> Opções -> Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.
20. Um dos procedimentos que mais potencializam as chances de ser vítima de um ataque de phishing é
(A) acessar a conta de e-mail por meio de gerenciadores de e-mail como o Verse e o Notes SmartCloud.
(B) excluir imediatamente e-mails com links de desconto ditos como imperdíveis durante uma campanha de comércio eletrônico.
(C) acessar as contas de e-mail e redes sociais por meio de Wi-Fi público.
(D) fornecer informações de login somente após verificar o nome do site e se ele inicia por “https”.
(E) abrir arquivos obsoletos, criados em versões de softwares que não possuem mais suporte do fabricante.
Comentários: A FCC vem refinando suas questões de segurança da Informação, cada vez mais exigindo raciocínio do candidato.
Phishing é a combinação de meios técnicos com engenharia social para roubar dados pessoais e financeiros dos usuários, combinando, normalmente, emails e sites falsos. Com base nesta informação, vejamos:
a) Irrelevante para o contexto do phishing, pela ausência de informações adicionais;
b) Um bom procedimento de segurança da informação!
c) irrelevante para o contexto do phishing;
d) Item correto. Se a pessoa primeiro entrega informações e depois vai conferir se o site é verdadeiro, ele corre o risco de sofrer com phishing;
e) Tal procedimento torna o usuário vulnerável a outros problemas, mas não necessariamente phishing.
Analista em Gestão Previdenciária
16. O Windows 10, em português, possui os modos de inicialização normal, que carrega todos os drivers de dispositivos e serviços; de diagnóstico, que carrega apenas dispositivos e serviços básicos; e seletiva, em que o usuário pode selecionar o que quer carregar na inicialização. Após notar um problema no funcionamento do Windows, um usuário deseja definir o modo de inicialização de diagnóstico. Para chegar à janela onde será possível escolher tal modo de inicialização, pressionou a combinação de teclas Windows + R e, na janela de execução, digitou um comando e clicou no botão OK. O comando correto digitado pelo usuário foi
(A) msinit
(B) msmode
(C) restartmode
(D) msconfig
(E) winsetup
Comentários: O MSCONFIG é o comando que permite acessar uma série de configurações do sistema, inclusive sua forma de inicialização. Os demais comandos citados sequer existem.
17. No Microsoft Word 2013, em português, após selecionar um trecho de texto formatado e copiá-lo por meio da combinação de teclas CTRL + C, deseja-se colar o texto na posição do cursor, SEM a formatação original. Para isso deve-se
(A) pressionar a combinação de teclas CTRL + V.
(B) clicar em Colar Especial na guia Página Inicial, selecionar a opção Desvincular e clicar em OK.
(C) pressionar a combinação de teclas CTRL + ALT + V, selecionar Texto não formatado e clicar em OK.
(D) clicar em Colar Especial na guia Editar, selecionar a opção Texto Unicode e clicar em OK.
(E) pressionar a combinação de teclas CTRL + SHIFT + V, selecionar Texto não formatado e clicar em OK.
Comentários: O Colar Especial permite colar conteúdo de diversas formas diferentes, incluindo a opção Texto Não Formatado. Sua tecla e atalho é CTRL + ALT + V.
18. Considere na planilha abaixo, criada no Microsoft Excel 2010, em português, que, hipoteticamente, mulheres possam se aposentar com 30 anos ou mais de contribuição e homens com 35 anos ou mais de contribuição.
Na célula D2 foi digitada uma fórmula que contempla a regra para aposentadoria para homens e mulheres, mostrando SIM quando a aposentadoria é permitida e NÃO quando não é. Esta fórmula, após digitada na célula D2, foi arrastada pela alça de preenchimento até a célula D6, mostrando os resultados que estão visíveis. A fórmula correta é
(A) =SE(B2=”Feminino”&C2>=30; “SIM”; SE(B2=”Masculino”&C2>=35; “SIM”; “NÃO”))
(B) =SE(B2=”Feminino”||C2>=30; “SIM”; SE(B2=”Masculino”||C2>=35; “SIM”; “NÃO”))
(C) =SE(B2=”Feminino”; SE(C2>=30;”SIM”); SE(B2=”Masculino”; SE(C2>=35;”SIM”); “NÃO”))
(D) =SE(B2=”Feminino” .E. C2>=30; “SIM”; SE(B2=”Masculino” .E. C2>=35; “SIM”; “NÃO”))
(E) =SE (B2=”Feminino”; SE(C2>=30;”SIM”;”NÃO”); SE(B2=”Masculino”; SE(C2>=35;”SIM”;”NÃO”)))
Comentários: Estamos diante de uma circunstância com vários critérios a serem verificados. Afinal de contas, o critério para o sexo masculino é um (35 anos de contribuição), e para o sexo feminino é outro (30 anos). Portanto, devemos verificar, assertiva a assertiva, qual que realiza os cálculos de forma correta.
Nos ajuda saber que as alternativa a) (com o &), b) (com o ||) e d) (com o .E.) apresentam erros de sintaxe que sequer vale a pena examinar os itens. Logo, nos sobram as alternativa c) e e) para avaliarmos.
E a alternativa e) está correta. Na sua sintaxe, primeiro ele verifica se é mulher; sendo, verifica o tempo de contribuição, respondendo SIM para 30 anos ou mais, e NÃO caso contrário. Não sendo mulher, a função verifica se é homem; sendo, responde SIM para 35 anos ou mais, e NÃO caso contrário.
A alternativa c) peca por não ter o NÃO, quando o critério não é atendido.
19. Como solução para auxiliar no uso de correio eletrônico em uma organização, o IBM Verse
(A) possui recursos para gerenciamento de contas de e-mail, porém, não permite acessar funcionalidades por meio de atalhos de teclado.
(B) possui versões para desktop, web, cloud e mobile (somente para dispositivos com sistema operacional Android).
(C) não pode ser utilizado desconectado da internet, pois necessita de sincronização com os servidores das contas de e-mail gerenciadas.
(D) permite marcar uma mensagem de e-mail como Needs Action, indicando que tal mensagem requer que se faça algo, como enviar uma resposta na próxima semana.
(E) permite que um usuário compartilhe seu calendário, mas não permite que ele veja a disponibilidade de calendário de outros usuários da mesma organização.
Comentários: Analisando os itens:
a) Seria absurdo se não pudéssemos usar atalhos de teclado. Item errado;
b) Existe IBM Verse para iOS. Item errado;
c) Como ferramenta gerenciadora de emails, exige conexão com a internet, mas permite acesso off-line ao que já está disponível dentro da ferramenta.
d) Item correto.
e) Permite a visualização coletiva de calendários. Item errado.
20. Um usuário do Mozilla Firefox versão 69.0.3 (64-bits) deseja que sempre que fizer um novo download seja perguntado em que pasta o arquivo a ser baixado deverá ser salvo. Para acessar a janela onde será possível realizar esta configuração ele deverá digitar, na barra de endereço do navegador, a instrução
(A) about:preferences
(B) mozilla://settings
(C) firefox:preferences
(D) settings://download
(E) setup://preferences
Comentários: O about:preferences é o atalho padrão para acessar as configurações no Mozilla Firefox.
Considerações finais: As provas vieram em um nível compatível com a FCC, acho até que a prova de Analista foi mais fácil. Creio que ela exagerou um pouco em ter tantas questões com caminhos de menu em uma única prova (de técnico), mas são questões com o perfil da banca. Concorda comigo? Comente aqui ou no meu Instagram @profvictordalton !
Victor Dalton
Professor de Informática, Tecnologia da Informação e Regimento Interno da Câmara dos Deputados. Foi Analista de Planejamento e Orçamento do MPOG, Analista do Banco Central do Brasil e Analista Legislativo da Câmara dos Deputados. Formado em Engenharia da Computação pelo IME. Possui certificações ITIL Foundation e Cobit Foundation.
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