Os 4 sistemas gerenciais de Likert, tema da liderança que cai em concursos públicos.

Fala pessoal!

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Pois bem. Feito os convites, vamos ao que interessa. Hoje, conversaremos sobre os 4 sistemas gerencias de Likert.

Likert, inspirado nas ideias da Teoria Bidimensional, desenvolveu um modelo que divide o comportamento dos líderes em quatro estilos: autoritário-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo.

A tabela abaixo consolida as características principais de cada um desses estilos:

Na visão de Likert, dentre esses sistemas de liderança, o mais apropriado era o sistema participativo. Likert era um grande defensor da gestão participativa, da gestão orientada para os subordinados e da comunicação como instrumento de maior concentração de ideias e de objetivos.

Vamos fixar com algumas questões?

FGV – CODEBA – Analista Portuário – Administrador– 2016)

O Perfil Organizacional de Likert situa as empresas em função do estilo de administração que nelas predomina, classificando-as em quatro sistemas de administração.

A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. O processo decisorial é uma das variáveis principais adotadas para a classificação dos sistemas de administração de Likert.

II. No sistema de administração consultivo procura-se facilitar o fluxo de comunicação nos sentidos vertical e horizontal.

III. Os limites entre os quatro sistemas são claramente definidos, segundo o nível de participação dos trabalhadores nas decisões.

Assinale:

a) se somente a afirmativa I estiver correta.

b) se somente a afirmativa II estiver correta.

c) se somente a afirmativa III estiver correta.

d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

e) se todas as afirmativas estiverem corretas.

COMENTÁRIO:

Vamos analisar as afirmativas.

I. Certo. Os sistemas administrativos de Likert são caracterizados em relação a quatro variáveis: processo decisorial, sistema de comunicação, relacionamento interpessoal e sistema de recompensas e punições.

II. Certo. O sistema consultivo prevê comunicações verticais no sentido descendente (mais voltadas para orientação ampla do que para ordens específicas) e ascendente, bem como comunicações laterais (horizontal) entre os pares. A empresa desenvolve sistemas internos de comunicação para facilitar o seu fluxo.

III. Errado. Os quatro sistemas não têm limites definidos entre si. Uma empresa pode estar situada acima do Sistema 2 (Autoritário-Benevolente) e abaixo do Sistema 3 (Consultivo), ou seja, ao redor de 2,5.

CESPE – FUB – Administrador – 2009) Os líderes participativos abordam alguns empregados e pedem suas contribuições antes de tomarem as decisões, sem, no entanto, descentralizarem a autoridade.

COMENTÁRIO:

Os líderes participativos envolvem todos os empregados na busca de soluções e não apenas alguns. O enunciado está, na verdade, conceituando o líder consultivo.

Gabarito: Errado

CESPE – FINEP – Analista – 2009) Rensis Likert, conhecido por ter cunhado uma escala que recebe o seu nome e que varia desde concordo plenamente até discordo totalmente, escreveu novos padrões de administração que descrevem pressupostos da teoria de que faz parte. No que se refere a Likert e à teoria de que ele é representante, assinale a opção correta.

a) Likert é representante da abordagem contingencial.

b) O sistema 1 proposto por Likert consiste em um ambiente de confiança no subordinado.

c) O sistema 2 proposto pelo autor pressupõe total descentralização das decisões.

d) O sistema 4 proposto por Likert refere-se a um ambiente de desconfiança no subordinado.

e) Likert salienta a importância da gestão participativa.

COMENTÁRIO:

Alternativa A. Errado. Likert é um representante das teorias comportamentais de liderança.

Alternativa B. Errado. O sistema 1 é de liderança autoritária e coercitiva. O ambiente de trabalho sob essa liderança é marcado pela desconfiança.

Alternativa C. Errado. O sistema 2 (autoritário-benevolente) não descentraliza totalmente das decisões. Apenas permite os liderados possuam alguma flexibilidade no desempenho das atividades

Alternativa D. Errado. Em razão da maior participação dos subordinados, existe um maior nível de confiança no sistema 4 (participativo).

Alternativa E. Certo. Likert era um grande defensor da gestão participativa baseada na comunicação e no apoio aos subordinados.

Gabarito: E

Espero que tenha curtido nosso bate-papo de hoje. Se quiser aprofundar seus conhecimentos em Administração, sugiro que conheça nossos cursos.

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Forte Abraço e até o nosso próximo encontro.